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这个页面的主要内容
甲、一般
「电子服务网站」是公司注册处开发的单一网上综合平台，以提供不同的线上服务（「电子服务」），包括提交文件、查阅公司登记册的资料等。用户只需一次登录「电子服务网站」，即可使用本处不同的电子服务。
客户可透过www.e-services.cr.gov.hk随时登入「电子服务网站」。
电子服务网站提供下列服务:
(i) 电子提交服务：用户可透过此服务，根据《公司条例》（第622章）及公司注册处处长（「处长」）执行的其他条例的规定，以电子形式向处长交付相关的表格及文件。
(ii) 电子查册服务：此服务用于联线查阅由处长备存的公众纪录，包括公司登记册的资料。
(iii) 取览不提供的资料／受保护资料服务：用户可透过此服务查阅由处长备存的不提供资料（即《公司条例》第47条所界定的涵义）及受保护资料（即《公司条例》第53（1条所界定的涵义）。
(i) 电子提交服务：用户可透过此服务，根据《公司条例》（第622章）及公司注册处处长（「处长」）执行的其他条例的规定，以电子形式向处长交付相关的表格及文件。
(ii) 电子查册服务：此服务用于联线查阅由处长备存的公众纪录，包括公司登记册的资料。
(iii) 取览不提供的资料／受保护资料服务：用户可透过此服务查阅由处长备存的不提供资料（即《公司条例》第47条所界定的涵义）及受保护资料（即《公司条例》第53（1条所界定的涵义）。
你须具备可上网并装有网页浏览器的桌上电脑或流动手提装置，如能连接到寛频网络，则更加理想。详情请参阅「电子服务网站」内「电脑设备规格」一栏的《使用电子服务的电脑设备规格》资料单张。
如欲使用电子提交服务或取览不提供的资料／受保护资料服务 (特定类别指明人士)，你必须先登记成为用户。用户登记是免费的。
如果仅使用电子查册服务，用户可自行决定是否登记用户帐户以使用电子查册服务。订用电子查册服务需要缴纳年费 -- 登记主要帐户（港币500元）和其后帐户（港币100元）。然而，用户亦可以无帐户使用者身分使用电子查册服务。
如果仅使用电子查册服务，用户可自行决定是否登记用户帐户以使用电子查册服务。订用电子查册服务需要缴纳年费 -- 登记主要帐户（港币500元）和其后帐户（港币100元）。然而，用户亦可以无帐户使用者身分使用电子查册服务。
(i) 自然人可以登记个人用户帐户。
(ii) 根据《公司条例》（第622章）在公司注册处注册的本地公司及注册非香港公司，均可登记CR公司用户帐户。；或
(iii) 只根据《商业登记条例》（香港法例第310章）在税务局注册的业务，可登记BR 实体用户帐户。
(iv) 如申请人不属于以上三种用户类别可登记其他非个人用户帐户。
用户类别(i)，(ii) 及(iii) 可订用全部提供的电子服务。用户类别(iv)只可订用电子查册服务及取览不提供的资料／受保护资料服务。
(ii) 根据《公司条例》（第622章）在公司注册处注册的本地公司及注册非香港公司，均可登记CR公司用户帐户。；或
(iii) 只根据《商业登记条例》（香港法例第310章）在税务局注册的业务，可登记BR 实体用户帐户。
(iv) 如申请人不属于以上三种用户类别可登记其他非个人用户帐户。
用户类别(i)，(ii) 及(iii) 可订用全部提供的电子服务。用户类别(iv)只可订用电子查册服务及取览不提供的资料／受保护资料服务。
客户可透过「电子服务网站」进行用户登记及订用电子服务。仅在登记主要帐户或其后帐户以订用电子查册服务时才需要缴付年费。
不同用户类别在订用电子服务的分别:
一. 电子查册服务
所有类别的用户（即个人、CR公司、BR实体或其他非个人用户）均可订用电子查册服务。电子查册服务设主要帐户及其后帐户。主要帐户用户可以是非个人（即CR公司、BR实体或其他非个人用户）或个人，其后帐户用户则仅限于个人用户。
二. 电子提交服务
除了其他非个人用户，所有不同类别的用户（即个人、CR公司及BR实体）均可订用电子提交服务。 每名个人、每间CR公司或每个BR实体只可以一个用户帐户订用电子提交服务。用户可使用该同一帐户订用其他服务。一个用户只可使用一个且唯一一个帐户同时订用电子提交服务与及电子查册服务，但可以继续使用不同帐户只订用电子查册服务。
三. 取览不提供的资料／受保护资料服务
特定类别指明人士不论是否属自然人，均可申请订用「取览不提供的资料／受保护资料服务」。
一. 电子查册服务
所有类别的用户（即个人、CR公司、BR实体或其他非个人用户）均可订用电子查册服务。电子查册服务设主要帐户及其后帐户。主要帐户用户可以是非个人（即CR公司、BR实体或其他非个人用户）或个人，其后帐户用户则仅限于个人用户。
二. 电子提交服务
除了其他非个人用户，所有不同类别的用户（即个人、CR公司及BR实体）均可订用电子提交服务。 每名个人、每间CR公司或每个BR实体只可以一个用户帐户订用电子提交服务。用户可使用该同一帐户订用其他服务。一个用户只可使用一个且唯一一个帐户同时订用电子提交服务与及电子查册服务，但可以继续使用不同帐户只订用电子查册服务。
三. 取览不提供的资料／受保护资料服务
特定类别指明人士不论是否属自然人，均可申请订用「取览不提供的资料／受保护资料服务」。
如订用电子提交服务，个人及BR实体须提交身分证明资料。就个人而言，身分证明文件包括香港身分证或护照（适用于非香港身分证持有人）。 对于BR实体，需要提供有效的商业登记证副本。
如订用取览不提供的资料／受保护资料服务，须提交身分证明文件、能证明申请人具特定指明人士资格的文件，以及授权书（就非个人而言）。详情请参阅资料小册子《关于申请披露不提供的资料／受保护资料所需提供的额外文件》，该小册子可从本处网站下载。
相关文件可以电子方式提交或亲自呈交本处位于香港金钟道66号金钟道政府合署13楼的电子服务中心，以供查核。
订用电子查册服务时，虽然个人用户需要提供个人识别资料，但无须就任何用户提供身份证明文件证明。
如订用取览不提供的资料／受保护资料服务，须提交身分证明文件、能证明申请人具特定指明人士资格的文件，以及授权书（就非个人而言）。详情请参阅资料小册子《关于申请披露不提供的资料／受保护资料所需提供的额外文件》，该小册子可从本处网站下载。
相关文件可以电子方式提交或亲自呈交本处位于香港金钟道66号金钟道政府合署13楼的电子服务中心，以供查核。
订用电子查册服务时，虽然个人用户需要提供个人识别资料，但无须就任何用户提供身份证明文件证明。
以电子方式提交的身分证明文件或其他证明文件须为经核证为真实的副本。副本如经以下人士妥为核证，便会视作真实副本：
系统接纳下列数码证书作为身分资料的证明：
(i) 香港邮政电子证书（个人）；或
(ii) 电子核证服务有限公司发出的个人ID-Cert。
(i) 香港邮政电子证书（个人）；或
(ii) 电子核证服务有限公司发出的个人ID-Cert。
个人用户在「电子服务网站」登记用户帐户时使用「智方便」，其个人资料将会自动填写到网上登记表格内，而系统亦会认证其身分。
你可带同身份证明文件正本及「用户登记申请确认书」，亲身到位于香港金钟道66号金钟道政府合署13楼公司注册处的电子服务中心进行核实。
所需时间要视乎你所订用的服务及所需提交身分证明文件或其他证明文件以供核实：
(i) 数码证书或「智方便」 – 如你提交的资料正确无误，系统将会即时接纳你的申请。
(ii) 身分证明文件和其他证明文件的核证副本 – 公司注册处职员会于办公时间内审核有关文件及资料。完成审核所需时间视乎你订用的服务类别。
(iii) 身分证明文件和其他证明文件正本 – 如你选择亲临公司注册处出示文件正本，本处职员一般会在审核文件后，即时接纳你的申请。
如申请的任何一项服务类别获接纳后，系统一般会于一个小时内发出启动帐户的电邮通知。开始提供已订用的个别服务的电子通知书会另行发出到你登记的电邮地址。用户在启动帐户后，可使用已成功订用的服务。
(i) 数码证书或「智方便」 – 如你提交的资料正确无误，系统将会即时接纳你的申请。
(ii) 身分证明文件和其他证明文件的核证副本 – 公司注册处职员会于办公时间内审核有关文件及资料。完成审核所需时间视乎你订用的服务类别。
(iii) 身分证明文件和其他证明文件正本 – 如你选择亲临公司注册处出示文件正本，本处职员一般会在审核文件后，即时接纳你的申请。
如申请的任何一项服务类别获接纳后，系统一般会于一个小时内发出启动帐户的电邮通知。开始提供已订用的个别服务的电子通知书会另行发出到你登记的电邮地址。用户在启动帐户后，可使用已成功订用的服务。
使用电邮地址并没有规限，但由于该登记电邮地址将用于「电子服务网站」和用户的通讯，包括接收由系统发出启动用户的电邮通知，以及其他有关用户资料（例如用户帐户名称、重设密码的连结、按月帐目报表等）的电邮。因此基于私隐理由，你应使用自己的电邮地址。
凡成功登记的用户帐户，其登记的电邮地址会收到由系统发出的启动用户帐户电邮，用户必须在电邮指明的时限内启动帐户。此外，已订用的个别服务的开始提供服务的电子通知书会另行发出到你登记的电邮地址。你亦可登入帐户查阅不同服务的订用状况 [用户管理 > 订用服务]。如对用户登记事宜有任何查询，可致电 (852) 8201 8273或电邮至helpdesk@e-services.cr.gov.hk联络服务组。
用户可登入「电子服务网站」使用[用户管理 > 更改资料]更改与联络资料有关的登记资料（例如：地址、电邮地址、联络人、电话号码、传真号码、通讯语言选择）。
公司无须在「电子服务网站」设立用户帐户，以使用电子方式提交公司文件。
如个人用户的姓名及香港身分证号码或护照号码与本处资料库内某公司的董事、公司秘书或获授权代表（下称「公司高级人员」）的纪录，或与某公司的非个人公司高级人员内的公司高级人员的纪录相符的情况下，当个人用户登入「电子服务网站」使用电子提交服务时，系统便会识别到有关联系，并自动将个人用户与公司联系起来。因此，个人用户可直接以电子方式为公司提交文件，而无须事先以手动方式与公司建立帐户联系。
然而，非公司高级人员（如清盘人）或在本处资料库内没有香港身分证号码或护照号码纪录的个人公司高级人员，仍须以手动方式与公司建立帐户联系。以手动方式与公司建立联系，可由已联系公司的相关用户进行。
在上述两种情况下，公司无须事先在「电子服务网站」设立用户帐户。
电子提交服务的CR公司帐户的主要功用，是让其联系的用户共使用其预付款帐户，支付电子方式提交文件所需的费用。你如需登记CR公司帐户，可由已联系公司的个人用户进行登记。
如个人用户的姓名及香港身分证号码或护照号码与本处资料库内某公司的董事、公司秘书或获授权代表（下称「公司高级人员」）的纪录，或与某公司的非个人公司高级人员内的公司高级人员的纪录相符的情况下，当个人用户登入「电子服务网站」使用电子提交服务时，系统便会识别到有关联系，并自动将个人用户与公司联系起来。因此，个人用户可直接以电子方式为公司提交文件，而无须事先以手动方式与公司建立帐户联系。
然而，非公司高级人员（如清盘人）或在本处资料库内没有香港身分证号码或护照号码纪录的个人公司高级人员，仍须以手动方式与公司建立帐户联系。以手动方式与公司建立联系，可由已联系公司的相关用户进行。
在上述两种情况下，公司无须事先在「电子服务网站」设立用户帐户。
电子提交服务的CR公司帐户的主要功用，是让其联系的用户共使用其预付款帐户，支付电子方式提交文件所需的费用。你如需登记CR公司帐户，可由已联系公司的个人用户进行登记。
在新系统下，用户无须再以旧系统所发出的「公司代码」来建立帐户联系。
乙、费用及付款方法
如订用电子查册服务，登记主要帐户的每年费用为港币 500 元，而每个其后帐户的每年费用则为港币 100元。主要帐户的每年登记费用是以服务年计算。其后帐户的每年登记费用则按主要帐户的服务年比例按日计算。
用户订用电子提交服务或取览不提供的资料／受保护资料服务是免费的。
用户订用电子提交服务或取览不提供的资料／受保护资料服务是免费的。
你可透过下列方式在网上缴费：
(i) 在预付款帐户中扣除；
(ii) 信用卡（VISA、万事达卡、JCB或银联）；
(iii) 电子钱包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 缴费灵即时网上购物服务；或
(v) 转数快。
如你以信用卡缴费，或会因应发卡银行的要求取得相关的验证服务密码。
(i) 在预付款帐户中扣除；
(ii) 信用卡（VISA、万事达卡、JCB或银联）；
(iii) 电子钱包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 缴费灵即时网上购物服务；或
(v) 转数快。
如你以信用卡缴费，或会因应发卡银行的要求取得相关的验证服务密码。
如在网上缴付的款项获接纳后，系统便会发出载有收据编号及个案编号的电子收据。由于日后的查询必须提供收据编号及个案编号，你在离开有关的页面之前，请先储存／列印电子收据，以作纪录。至于缴交预付款帐户的金额，系统会发出载有收据编号及付款订单编号的收据。
以自动转帐方式补充预付款帐户金额是不会获发收据的，款额会在你的帐户中显示出来。
以自动转帐方式补充预付款帐户金额是不会获发收据的，款额会在你的帐户中显示出来。
登记用户可从「电子服务网站」的下拉式选单中免费查核他们的每日交易报表、付款摘要及按月帐目报表，内容包括有关收费、费用及征费（如适用）、预付款帐户的期初和期末结余。此外，用户可付款订购交易详情结算单，该结算单载有过去三个月内某个月份的交易详情。
你可以自行订定预付款项的金额。
你可经「电子服务网站」于网上申请增加或减少预付款项金额。登入「电子服务网站」后，你可从下拉式选单中选取 [预付款帐户管理 >预付款项增加／预付款项减少] 功能于网上提交申请。
你可透过下列方式增加预付款项：
(i) 信用卡（VISA、万事达卡、JCB或银联）；
(ii) 网上银行转帐（从在香港上海汇丰银行、恒生银行和银通成员银行开立的帐户）；
(iii) 电子钱包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 缴费灵即时网上购物服务；
(v) 转数快；
(vi) 自动转帐指示；或
(vii) 透过中银香港提供的网上电子支票缴付帐单服务，以任何一间提供电子支票服务的银行所发出的电子支票缴费。
此外，你亦可从「电子服务网站」下载缴费通知书，然后连同缴费通知书亲身到金钟道政府合署13楼公司注册处电子服务中心的收款处付款，或以邮递方式（只限支票，抬头请注明「公司注册处」）寄交金钟道政府合署29楼公司注册处财务部。
至于减少预付款项，你在网上提交申请后，公司注册处便会因应你的要求相应调整你可用的帐户结余，减少的款项会透过你原先付款的途径退还给你，例如：经信用卡缴交预付款，如交易日期是在金融机构退款期限内，退款便会存入你的信用卡帐户。否则，退款一般会以港币支票寄出。处理退款一般需时约四至六个星期，以便进行所须的核证和银行结算程序。
你可透过下列方式增加预付款项：
(i) 信用卡（VISA、万事达卡、JCB或银联）；
(ii) 网上银行转帐（从在香港上海汇丰银行、恒生银行和银通成员银行开立的帐户）；
(iii) 电子钱包（Apple Pay或Google Pay）；
(iv) 缴费灵即时网上购物服务；
(v) 转数快；
(vi) 自动转帐指示；或
(vii) 透过中银香港提供的网上电子支票缴付帐单服务，以任何一间提供电子支票服务的银行所发出的电子支票缴费。
此外，你亦可从「电子服务网站」下载缴费通知书，然后连同缴费通知书亲身到金钟道政府合署13楼公司注册处电子服务中心的收款处付款，或以邮递方式（只限支票，抬头请注明「公司注册处」）寄交金钟道政府合署29楼公司注册处财务部。
至于减少预付款项，你在网上提交申请后，公司注册处便会因应你的要求相应调整你可用的帐户结余，减少的款项会透过你原先付款的途径退还给你，例如：经信用卡缴交预付款，如交易日期是在金融机构退款期限内，退款便会存入你的信用卡帐户。否则，退款一般会以港币支票寄出。处理退款一般需时约四至六个星期，以便进行所须的核证和银行结算程序。
可以。你可以安排直接从你的银行帐户，定期自动扣除款项缴交预付款项金额。你可透过 [用户管理 > 直接付款授权书]下载直接付款授权书，然后经人手或邮递，把填妥的授权书送交公司注册处（财务部）。扣款会在每月的月初进行，而从你银行帐户扣除的金额，将会是你在「电子服务网站」的预付款帐户结余与你所设定预付款限额之间的差额（截至上月底计算），或是与你在直接付款授权书所设定的每次／每月付款上限之间的差额，两者取其较低者。
透过 [预付款帐户管理>更改预付款限额]开立预付款帐户时，你可以设定预付款限额。这个限额是每次从你银行帐户扣除款项缴交预付款的最高金额。你可随时按你的需要更改预付款限额。另一方面，请你在自动转帐授权书（直接付款授权书）设定每次付款的上限。
当你登入「电子服务网站」，于萤幕右上方的下拉式选单中会显示你的帐户结余。另外，你亦可从「预付款帐户管理」项下选取「查询帐户结余」，查询你的帐户余额。
你可通过缴费灵即时网上购物服务、信用卡（VISA、万事达卡、JCB或银联）、电子钱包（Apple Pay或Google Pay）或转数快，在网上缴交预付款项。
任何退款（包括从预付款帐户提取款项）均会透过你原先付款的途径退还给你，例如：经信用卡缴交预付款，如交易日期是在金融机构退款期限内，退款便会存入你的信用卡帐户。否则，退款一般以港币支票寄出。处理退款一般需时约四至六个星期，以便进行所须的核证和银行结算程序。
丙、用户联系
用户联系是让系统可以识别用户与公司之间的关系，以便用户使用电子提交服务。只有个人用户可以电子方式签署及提交文件。他们可签署与其有直接联系的公司的文件，或在公司的高级人员为CR公司和BR实体的情况下，代表相关公司的联系CR公司及BR实体签署。
个人用户必须是已订用电子提交服务的登记个人用户帐户。
如个人用户的姓名及香港身分证号码或护照号码与本处资料库内某公司的董事、公司秘书或获授权代表（下称「公司高级人员」）的纪录，或与某公司的非个人公司高级人员内的公司高级人员的纪录相符的情况下，当个人用户登入「电子服务网站」使用电子提交服务时，系统便会识别到有关联系，并自动将个人用户与公司联系起来。
非公司高级人员（如清盘人）或在本处资料库内没有香港身分证号码或护照号码纪录的个人公司高级人员，仍须以手动方式与公司建立帐户联系。以手动方式与公司建立联系，可由已联系公司的相关用户进行。
详情请浏览「电子服务网站」内有关「用户联系」的示范。
如个人用户的姓名及香港身分证号码或护照号码与本处资料库内某公司的董事、公司秘书或获授权代表（下称「公司高级人员」）的纪录，或与某公司的非个人公司高级人员内的公司高级人员的纪录相符的情况下，当个人用户登入「电子服务网站」使用电子提交服务时，系统便会识别到有关联系，并自动将个人用户与公司联系起来。
非公司高级人员（如清盘人）或在本处资料库内没有香港身分证号码或护照号码纪录的个人公司高级人员，仍须以手动方式与公司建立帐户联系。以手动方式与公司建立联系，可由已联系公司的相关用户进行。
详情请浏览「电子服务网站」内有关「用户联系」的示范。
BR实体用户须通过一名已登记个人用户帐户的获授权人士进行登记。不论何时，商业登记公司用户只可联系一名获授权人士。BR实体用户可使用 [提交文件 >用户联系>用户联系管理> BR业务] 功能更改获授权人士。
(i) 用户手动方式建立的联系
个人用户及CR公司用户可登入帐户，使用[提交文件 >用户联系>用户联系管理> CR公司] 中的「移除联系」功能，解除已建立联系。
(ii) 系统自动建立的联系
在下列情况下，系统会自动解除公司用户与另一用户（「联系用户」）的联系：
个人用户及CR公司用户可登入帐户，使用[提交文件 >用户联系>用户联系管理> CR公司] 中的「移除联系」功能，解除已建立联系。
(ii) 系统自动建立的联系
在下列情况下，系统会自动解除公司用户与另一用户（「联系用户」）的联系：
(a) 联系用户已根据《公司条例》辞任该公司的高级人员；
(b) 联系用户已根据《公司条例》解散或不再在香港设有营业地点或不再是独立的实体；
(c) 联系用户的帐户已经结束；或
(d) 公司用户已根据《公司条例》解散或不再在香港设有营业地点或不再是独立的实体。
