查询、建议及投诉

如有查询，请用以下方式联络我们 -

*全日24小时由「1823」的职员接听

公司注册处一向致力为客户提供有效率的优质服务。为了让本处了解并满足你的需要，我们很希望你就本处的现有服务及职员的工作表现提出意见，亦欢迎你就新服务提供建议。

请填妥《客户建议/意见表格》或以电邮方式，向本处提供你的意见。你可采用Word或PDF格式下载表格。

填妥表格后，请以电邮(地址 : crenq@cr.gov.hk)、传真(号码 : (852) 2596 0585)或邮递方式交回香港金钟道66号金钟道政府合署14楼公司注册处客户服务及管理部。

关于个案、服务或政策方面的投诉

如提出与个案、本处服务或政策有关的投诉，可联络负责下列服务的相关组别主管：

致电(852) 2867 4570与助理公司注册处经理 (客户服务及管理部) 联络。你亦可致电24小时电话热线(852)2867 2600 (全日24小时由「1823」的职员接听)。「1823」会将投诉交由本处调查和跟进。

你亦可致函本处，或填写《客户建议/意见表格》(可采用Word或PDF格式下载表格)，并以下列方式送交本处：

• 邮递/亲身提交：香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
• 传真： (852) 2596 0585
• 电邮： crenq@cr.gov.hk
• 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱

关于违反《公司条例》的投诉

如提出关于违反《公司条例》的投诉，请填写关于举报违反《公司条例》的投诉表格的投诉表格，并以下列方式送交本处：

• 邮递/亲身提交：香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
• 传真： (852) 2596 0585
• 电邮： crenq@cr.gov.hk
• 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱

本处会从速处理所有投诉，并会在收到投诉后的10个历日内回覆，如果有关个案复杂，需作详细调查，则会给予初步回覆。