查詢、建議及投訴

如有查詢，請用以下方式聯絡我們 -

*全日24小時由「1823」的職員接聽

公司註冊處一向致力為客戶提供有效率的優質服務。為了讓本處了解並滿足你的需要，我們很希望你就本處的現有服務及職員的工作表現提出意見，亦歡迎你就新服務提供建議。

請填妥《客戶建議/意見表格》或以電郵方式，向本處提供你的意見。你可採用Word或PDF格式下載表格。

填妥表格後，請以電郵(地址 : crenq@cr.gov.hk)、傳真(號碼 : (852) 2596 0585)或郵遞方式交回香港金鐘道66號金鐘道政府合署14樓公司註冊處客戶服務及管理部。

關於個案、服務或政策方面的投訴

如提出與個案、本處服務或政策有關的投訴，可聯絡負責下列服務的相關組別主管：

致電(852) 2867 4570與助理公司註冊處經理 (客戶服務及管理部) 聯絡。你亦可致電24小時電話熱線(852)2867 2600 (全日24小時由「1823」的職員接聽)。「1823」會將投訴交由本處調查和跟進。

你亦可致函本處，或填寫《客戶建議/意見表格》(可採用Word或PDF格式下載表格)，並以下列方式送交本處：

• 郵遞/親身提交：香港金鐘道66號金鐘道政府合署14樓
• 傳真： (852) 2596 0585
• 電郵： crenq@cr.gov.hk
• 放入設於香港金鐘道66號金鐘道政府合署13和14樓的意見箱

關於違反《公司條例》的投訴

如提出關於違反《公司條例》的投訴，請填寫關於舉報違反《公司條例》的投訴表格的投訴表格，並以下列方式送交本處：

• 郵遞/親身提交：香港金鐘道66號金鐘道政府合署14樓
• 傳真： (852) 2596 0585
• 電郵： crenq@cr.gov.hk
• 放入設於香港金鐘道66號金鐘道政府合署13和14樓的意見箱

本處會從速處理所有投訴，並會在收到投訴後的10個曆日內回覆，如果有關個案複雜，需作詳細調查，則會給予初步回覆。